Wir sind der Grund, warum unsere Kunden uns lieben
Das Customer Success Management Team steht an vorderster Front für unseren Erfolg. Wir bereiten unsere Kunden auf den Erfolg vor.
Wir sorgen dafür, dass unsere Kunden erfolgreich sind.
Wir sorgen dafür, dass die Anfragen unserer Kunden pünktlich und mit großer Sorgfalt bearbeitet werden. Die Nähe zu unseren Kunden macht uns zu einer wichtigen Quelle für Produktverbesserungen – wir initiieren regelmäßig Optimierungen und Verbesserungen unserer Produkt- und Geschäftsprozesse. Wir wollen unsere Kunden begeistern und sorgen mit unserem Customer Success Management für hohe Zufriedenheit, indem wir außergewöhnlichen Service rund um unsere Produkte bieten.
Wir unterstützen den Kunden und uns gegenseitig als Team.
Nachdem wir einen neuen Kunden gewonnen haben, ist unser Team dafür verantwortlich, ihn durch den Onboarding-Prozess zu begleiten, um sicherzustellen, dass wir das Ersatzteilmanagement unserer Kunden auf die nächste Stufe heben. Zu unseren täglichen Aufgaben gehören BOM-Checks, Materialstammbereinigungen und -optimierungen sowie App-Konfigurationen. Wie du siehst, ist bei uns kein Tag wie der andere.
"Die Arbeit bei SPARETECH ermöglicht es mir, innovative Lösungen für die Herausforderungen der Kunden zu finden. Wir sorgen dafür, dass die Kunden ein abgestimmtes Erlebnis haben und von Anfang an erfolgreich sind.
"Jeden Tag vor neue Herausforderungen gestellt zu werden, bedeutet täglich zu wachsen und sich zu verbessern. Das alles in einem tollen Team zu erleben, in dem man unterstützt wird und sich auf Zusammenhalt verlassen kann, macht umso mehr Spaß."
"Ich bin fasziniert von der Geschäftsidee von SPARETECH. Zusammen mit dem großartigen Team bin ich überzeugt, dass wir einen großen Einfluss auf die Branche haben werden. Ich freue mich, ein Teil dieser Reise zu sein!"
